하버 자전거 공유 — 직원 안내서(가상)

2. 수리 신고 처리

이용자는 앱이나 대여소에서 문제를 신고합니다. 신고마다 번호가 붙습니다.

순서

  1. 신고를 열어 내용을 읽습니다.
  2. 거치대에 적힌 번호로 자전거를 찾습니다.
  3. 안전하지 않으면 잠가 두고 “운행 중지”로 표시합니다.
  4. 조치한 내용을 신고에 적고 종료합니다.

우선순위

문제우선순위회신 기한
브레이크높음1시간 이내
타이어 펑크보통당일
벨, 바구니낮음3일 이내

이전: 대여소 열기 · 다음: 하루 마감.