2. Traiter un signalement de réparation

Les usagers signalent les problèmes depuis l’application ou à la station. Chaque signalement reçoit un numéro.

Étapes

1. Ouvrez le signalement et lisez la description.
2. Repérez le vélo grâce à son numéro sur la borne.
3. S’il est dangereux, verrouillez-le et marquez-le « Hors service ».
4. Notez ce que vous avez fait dans le signalement, puis clôturez-le.

Priorité

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