2. 處理報修通報 — 港灣共享單車－員工手冊（虛構）

騎乘者可透過 App 或在站點通報問題。每筆通報都有編號。

步驟

1. 開啟通報，閱讀問題說明。
2. 依車柱上的車號找到該輛單車。
3. 若有安全疑慮，請將車鎖住並標示為「停止使用」。
4. 在通報中記錄處理內容，然後結案。

優先順序

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