소개 — 하버 자전거 공유 — 직원 안내서(가상)

이 안내서는 하버 자전거 공유 대여소의 일상 업무를 설명합니다. 하버 자전거 공유는 Grab All Files 안내를 위해 만든 가상의 서비스입니다.

첫 주에는 장을 순서대로 읽으세요. 각 장의 끝에는 짧은 점검표가 있습니다.

1. 대여소 열기
2. 수리 신고 처리
3. 하루 마감

개장 15분 전에 도착합니다. 거치대, 결제 단말기, 자전거를 점검합니다.

순서

1. 직원 카드로 대여소 패널의 잠금을 엽니다.
2. 결제 단말기를 켜고 녹색 불이 들어올 때까지 기다립니다.
3. 자전거를 한 대씩 점검합니다. 타이어, 브레이크, 조명을 봅니다.
4. 점검을 통과하지 못한 자전거는 “수리 필요”로 표시합니다.

점검표

다음: 수리 신고 처리.

이용자는 앱이나 대여소에서 문제를 신고합니다. 신고마다 번호가 붙습니다.

순서

1. 신고를 열어 내용을 읽습니다.
2. 거치대에 적힌 번호로 자전거를 찾습니다.
3. 안전하지 않으면 잠가 두고 “운행 중지”로 표시합니다.
4. 조치한 내용을 신고에 적고 종료합니다.

우선순위

이전: 대여소 열기 · 다음: 하루 마감.

마지막 대여가 반납된 뒤에 대여소를 닫습니다.

순서

1. 모든 거치대에 자전거가 있거나 “비어 있음”으로 표시되는지 확인합니다.
2. 수리 필요로 표시한 자전거를 세어 번호를 적어 둡니다.
3. 결제 단말기를 끕니다.
4. 대여소 패널을 잠급니다.

일일 보고

• 오늘의 대여 건수
• 수리 필요로 표시한 자전거
• 처리되지 않은 수리 신고

이전: 수리 신고 처리 · 목차.