Introducción — Bici Puerto — manual del personal (ficticio)

Este manual explica el trabajo diario en una estación de Bici Puerto. Bici Puerto es un servicio ficticio creado para la guía de Grab All Files.

Lea los capítulos en orden durante la primera semana. Cada capítulo termina con una lista de comprobación breve.

1. Abrir una estación
2. Atender un aviso de reparación
3. Cerrar la jornada

Llegue 15 minutos antes de la apertura. Revise el anclaje, el terminal de pago y las bicicletas.

Pasos

1. Desbloquee el panel de la estación con su tarjeta de personal.
2. Encienda el terminal de pago y espere a que se ponga la luz verde.
3. Revise cada bicicleta: neumáticos, frenos y luces.
4. Marque como «Necesita reparación» cualquier bicicleta que no pase la revisión.

Lista de comprobación

Siguiente: Atender un aviso de reparación.

Los usuarios comunican problemas desde la aplicación o en la estación. Cada aviso recibe un número.

Pasos

1. Abra el aviso y lea la descripción.
2. Localice la bicicleta por su número en el anclaje.
3. Si no es segura, bloquéela y márquela como «Fuera de servicio».
4. Anote en el aviso lo que hizo y ciérrelo.

Prioridad

Anterior: Abrir una estación · Siguiente: Cerrar la jornada.

Cierre la estación cuando se devuelva el último alquiler.

Pasos

1. Compruebe que cada anclaje muestre una bicicleta o «Vacío».
2. Cuente las bicicletas marcadas para reparación y anote sus números.
3. Apague el terminal de pago.
4. Bloquee el panel de la estación.

Informe diario

• Alquileres de hoy
• Bicicletas marcadas para reparación
• Avisos de reparación abiertos

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