Einleitung — Hafenrad – Handbuch für Mitarbeitende (fiktiv)

Dieses Handbuch beschreibt die tägliche Arbeit an einer Station von Hafenrad. Hafenrad ist ein erfundener Fahrradverleih, der für die Anleitung zu Grab All Files entstanden ist.

Lesen Sie die Kapitel in Ihrer ersten Woche der Reihe nach. Jedes Kapitel endet mit einer kurzen Checkliste.

1. Eine Station öffnen
2. Eine Reparaturmeldung bearbeiten
3. Den Tag abschließen

Kommen Sie 15 Minuten vor der Öffnung. Prüfen Sie die Andockstelle, das Zahlungsterminal und die Fahrräder.

Schritte

1. Entsperren Sie die Stationsblende mit Ihrer Mitarbeiterkarte.
2. Schalten Sie das Zahlungsterminal ein und warten Sie auf das grüne Licht.
3. Prüfen Sie jedes Fahrrad: Reifen, Bremsen, Licht.
4. Markieren Sie jedes Fahrrad, das eine Prüfung nicht besteht, als „Reparatur nötig“.

Checkliste

Weiter: Eine Reparaturmeldung bearbeiten.

Fahrgäste melden Probleme über die App oder direkt an der Station. Jede Meldung erhält eine Nummer.

Schritte

1. Öffnen Sie die Meldung und lesen Sie die Beschreibung.
2. Suchen Sie das Fahrrad anhand der Nummer an der Andockstelle.
3. Ist es nicht verkehrssicher, sperren Sie es ab und markieren es als „Außer Betrieb“.
4. Tragen Sie in die Meldung ein, was Sie getan haben, und schließen Sie sie.

Priorität

Zurück: Eine Station öffnen · Weiter: Den Tag abschließen.

Schließen Sie die Station, nachdem das letzte Leihrad zurückgegeben wurde.

Schritte

1. Prüfen Sie, dass jede Andockstelle ein Fahrrad oder „Leer“ anzeigt.
2. Zählen Sie die zur Reparatur markierten Fahrräder und notieren Sie die Nummern.
3. Schalten Sie das Zahlungsterminal aus.
4. Verriegeln Sie die Stationsblende.

Tagesbericht

• Ausleihen heute
• Zur Reparatur markierte Fahrräder
• Offene Reparaturmeldungen

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